Analitika Instagram Story: Metrik Apa yang Penting dan Bagaimana Cara Menilainya?
Instagram Story memang hanya berlangsung selama 24 jam, tapi bukan berarti kita bisa mengabaikan performanya. Dengan lebih dari 500 juta akun yang menggunakannya setiap hari, Instagram Story format konten yang sangat populer sehingga akan sangat disayangkan jika kita tidak memaksimalkannya. Faktanya, sepertiga dari Story yang paling banyak dilihat adalah story dari para bisnis. Tetapi, mereka yang memiliki Story terbaik tidak hanya membuat konten dan mengunggahnya; mereka juga mempelajari performanya dan mengulang kesuksesannya.
Sekarang mungkin Anda bertanya-tanya: bagaimana cara menilainya?
Pertama, pelajari Insights.
Analitika Instagram Story menyediakan tools dan para pengguna dapat memahami bagaimana pengikut berinteraksi dengan Story mereka. Untuk mendapatkan analitiknya, Anda dapat menggunakan Insights yang tersedia hingga 14 hari setelah Story diunggah. Berikut cara mengakses Insights Story Anda:
- Pilih salah satu Story Anda.
- Gulir ke atas.
- Pilih ikon grafik. Di samping kanannya adalah Views tab, disimbolkan dengan mata, yang berisi daftar akun-akun yang telah melihat Story Anda.
Metrik Analitika Instagram Story
Analitika Instagram Story dibagi menjadi tiga metrik: Interaksi (Interaction), Penemuan (Discovery), Navigasi (Navigation).
Interaksi (Interaction)
Metrik ini menampilkan total aksi yang orang lakukan ketika mereka melihat sebuah Story. Dari gambar di atas, Anda dapat melihat Kunjungan Profil (Profile Visits) yang merupakan bagian dari Interaksi. Beberapa aksi lainnya sebagai berikut:
- Kunjungan Profil (Profile Visits) menunjukkan jumlah orang yang mengunjungi akun Anda dari Story.
- Balasan (Replies) menunjukkan berapa banyak balasan yang Anda dapat dari Story.
- Ketukan Stiker (Sticker Taps) menghitung jumlah orang mengetuk stiker yang ada di Story
- Berbagi (Shares) menghitung berapa kali orang membagikan Story Anda
Interaksi adalah kunci untuk menilai engagement Anda. Jumlah kunjungan profil dan balasan dapat berarti penonton menyukai dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang Story Anda atau bisnis Anda, bahkan ingin membagikannya.
Tips: Menggunakan stiker seperti poll (pemungutan suara), pertanyaan, slide emoji, tagar, dll. sangat efektif dalam meningkatkan interaksi.
Penemuan (Discovery)
Metrik ini menunjukkan jumlah akun yang melihat Story Anda. Tetapi menurut Instagram, ini hanya perkiraan dan tidak akan selalu akurat.
- Impresi (Impressions) menampilkan berapa kali Story Anda dilihat
- Mengikuti (Follows) memberitahu berapa banyak akun yang mulai mengikuti Anda melalui Story Anda
Metrik Penemuan penting karena:
- Dapat menilai tingkat engagement penonton dengan konten Story Anda
- Menilai kemudahan Story Anda untuk ditemukan
- Pengikut baru dari Story Anda menentukan bagaimana Story tersebut berkontribusi pada brand awareness Anda
Tips: Stiker juga efektif untuk meningkatkan kemudahan Story Anda untuk ditemukan karena stiker membantu Story Anda untuk muncul di jangkauan pencarian yang lebih besar.
Navigasi (Navigation)
Metrik ini memberitahu total jumlah aksi navigasi yang orang lakukan saat merespon Story Anda.
- Kembali (Back) menghitung berapa kali orang mengetuk untuk melihat Story sebelumnya
- Selanjutnya (Forward) menunjukkan berapa kali orang mengetuk untuk melihat Story selanjutnya (sebelum Story yang sekarang selesai)
- Cerita Selanjutnya (Next Story) menjelaskan berapa kali orang melewatkan Story Anda dan melihat Story milik akun selanjutnya
- Keluar (Exited) menghitung berapa kali orang menutup Story Anda
Metrik ini penting untuk menilai aksi yang orang lakukan di dalam konteks yang sedikit negatif. Semakin tinggi jumlah Selanjutnya, Cerita Selanjutnya, dan Keluar, semakin tinggi kemungkinannya bahwa konten Story Anda tidak menarik untuk penonton atau pengikut Anda. Sebaliknya, jika banyak penonton yang mengetuk kembali, hal itu dapat berarti mereka ingin melihat lagi atau mereka merasa telah melewatkan sesuatu.
Dengan mempelajari dan menganalisa Insights Story Anda, Anda dapat memaksimalkan performa kehadiran Instagram Anda, terutama di masa pandemi seperti sekarang. Pandemi COVID-19 merubah perilaku konsumen di mana orang-orang menjadi lebih aktif di dunia maya. Klik disini untuk mengetahui perilaku konsumen apa saja yang berubah akibat pandemi.
Jadi, bagaimana performa metrik Instagram Anda selama ini? Bagaimana siasat Anda untuk mempertahankan atau meningkatkannya? Hubungi kami disini dan konsultasikan pendapat Anda.
Recent posts
