Bagaimana Agar Tetap Bertahan di Tengah Pergerakan Digital?

Dalam dunia pemasaran, banyak pelaku bisnis yang terbiasa dengan zona nyaman mereka dengan melakukan hal sama berulang kali. Padahal ini bisa menyebabkan performa dan hasil pemasaran menurun. 

Mengapa demikian?

Hal ini karena pemasaran tidak pernah berhenti berkembang, sehingga para pelaku bisnis perlu mengikuti update terkini agar tetap kompetitif dan menguntungkan.

Jangan tinggalkan 2 hal berikut agar bisnis Anda bisa terus bertahan dan berkembang.

Hubungan dengan Pelanggan

Memiliki data pelanggan adalah hal yang penting agar bisa terhubung dengan mereka secara personal. Salah satunya cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan adalah melalui email marketing.

Namun, bagaimana jika Anda tidak memiliki data pelanggan yang lengkap?

Anda bisa memanfaatkan channel lain untuk bisa terhubung dengan audiens yang lebih luas, seperti memanfaatkan media podcast yang sedang berkembang pesat. 

Menurut Steve Olsher, pendiri Podcast Magazine, “Pada tahun 2006, hanya 22% orang yang mendengarkan podcast. Saat ini, angka tersebut menjadi 75%, dan berdasarkan lintasan industri saat ini, data menunjukkan jumlah pendengar podcast akan mencapai 160 juta orang pada tahun 2023.”

Suara manusia bisa menciptakan hubungan yang jauh lebih kuat jika dibandingkan dengan hanya membaca teks.

Selain itu, fakta bahwa sebagian besar podcast tidak menggunakan skrip sehingga membuat percakapan di dalamnya benar-benar otentik, dan Anda dapat dengan mudah melihat bagaimana podcast membantu membangun hubungan yang kuat dengan audiens Anda.

Terkait dengan hal tersebut, Clubhouse telah membawa konsep ini ke tingkat yang baru. Muncul di puncak pandemi ketika masyarakat mendambakan koneksi, aplikasi ini mendapatkan pertumbuhan besar dan konsisten sejak awal. 

Platform media sosial audio drop-in ini memberi pengguna kemampuan untuk melakukan percakapan grup secara real-time tentang berbagai topik, dengan cepat menciptakan hubungan yang kuat dengan rekan industri, kontak media, mitra, dan yang terpenting, pelanggan.

Intinya adalah kita perlu fokus untuk membangun dan memelihara hubungan otentik dengan audiens kita.

Jangan Terlalu Bergantung pada 1 Channel

Idealnya, Anda harus memanfaatkan sejumlah channel pemasaran secara bersamaan, hal ini baik untuk mempertahankan eksposur yang lebih besar. 

Dan yang terpenting, untuk melindungi Anda dari kerugian yang datang ketika suatu saat channelnya bermasalah.

Saluran ini dapat mencakup:

• Organic search
• Paid search
• Organic social
• Paid social
• Email marketing
• Outbound sales
• Print marketing
• Affiliate marketing
• Podcast
• Video marketing

Kuncinya adalah manfaatkan setidaknya tiga channel. Tidak hanya untuk mendorong eksposur, branding, dan penjualan untuk perusahaan Anda, tetapi juga menggunakan channel tersebut untuk mengoptimalkan strategi yang sudah ditetapkan. 

Setelah Anda menetapkan posisi yang solid, mulailah menerapkan saluran tambahan.

Ketika Anda mendiversifikasi pemasaran Anda dengan cara ini, secara tidak langsung Anda mengurangi atau menghilangkan dampak yang dapat Anda rasakan ketika menghadapi perubahan besar dalam satu channel, tetapi Anda juga membuat pemasaran Anda lebih efektif. 

Hal ini menciptakan “snowball effect” yang kuat di mana hasilnya semakin bertambah seiring waktu. 

Bagaimanapun juga, yang paling penting adalah hasil akhirnya.

Untuk menghindari kekacauan yang dapat terjadi pada pemasaran bisnis, Anda dapat menyerahkan hal ini kepada Heroleads Indonesia yang memiliki solusi untuk segala keperluan digital marketing bisnis Anda.